Бесплатный
0 ₽ / месяц
Подойдёт, чтобы настроить расписание и проверить работу с заказами на своих данных.
Начать бесплатно
← CRM для автосервиса
VICTORY · CRM ДЛЯ ШИНОМОНТАЖА
Программа для шиномонтажа в сезон и круглый год
CRM для шиномонтажа, в которой с первого звонка видно, какой пост свободен и сколько времени займёт работа. Когда машина приезжает, оформите заказ из записи с уже выбранными клиентом и автомобилем.
VICTORY / КАЛЕНДАРЬСБ
Пример расписания на два поста
ВремяПост 1Пост 2
09:00Замена колёсРемонт прокола
10:00Замена колёсСвободно
11:00СвободноБалансировка
Мастерская сама задаёт услуги и длительность работ.
ЗВОНОК СВОБОДНЫЙ ПОСТ ЗАКАЗ-НАРЯД ВЫДАЧА
РАСПИСАНИЕ МАСТЕРСКОЙ
Запись на шиномонтаж по постам в сезон переобувки
На один и тот же час можно принять две машины, если доступны два поста. Когда все посты заняты, администратор видит расписание и предлагает следующее время. Это удобно, когда один клиент записан на замену комплекта, а другому нужна короткая работа.
Задайте продолжительность для каждой услуги: например, 60 минут на сезонную замену и 30 минут на балансировку. Это примеры интервалов. Мастерская устанавливает своё время.
ОТ ЗВОНКА ДО ВЫДАЧИ
Учёт в шиномонтаже: заказ-наряд от звонка до выдачи
Пример: постоянный клиент звонит, чтобы записаться на замену колёс. Администратор находит его автомобиль и ведёт визит по трём шагам.
Занять нужный пост
Выберите автомобиль, услугу, время и пост. Если клиент переносит визит, обновите запись и проверьте новый интервал.
Оформить работы по приезде
Отметьте прибытие и создайте заказ-наряд из записи. Если при осмотре понадобится балансировка или ремонт, внесите согласованные работы в заказ.
Закрыть заказ после выдачи
Зафиксируйте выполненные работы и оплату. При следующем обращении найдите автомобиль и посмотрите, что делали в прошлый раз.
Один и тот же порядок подходит для сезонной замены, ремонта прокола и балансировки. Список работ можно настроить под свою мастерскую.
ПРИМЕР ИЗ РАБОЧЕГО ДНЯ
В расписании уже две машины. Куда поставить третью?
В 09:00 оба поста заняты. На 10:00 второй пост свободен, поэтому туда можно предложить запись на ремонт прокола, если работа помещается до следующего визита.
Открыть календарь в демо- 09:00
- Пост 1 меняет колёса, пост 2 ремонтирует прокол.
- 10:00
- На втором посту есть окно для новой записи.
- Прибытие
- Администратор открывает запись и оформляет заказ-наряд.
КЛИЕНТЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ САМИ
Онлайн-запись на шиномонтаж и приложение для клиентов
В сезон телефон не замолкает, поэтому часть записей лучше отдать самим клиентам. Через Telegram-бота автосервиса клиент выбирает время, видит свои визиты и пишет в мастерскую, а администратор отвечает из CRM. На тарифах «Команда» и «Сеть» бот включён, на бесплатном стоит 500 ₽ в месяц.
Для клиентов есть и приложение на Android. В нём видно свои автомобили, свободные интервалы по выбранной работе, историю визитов и заказ-наряды. Включается оно в CRM, в разделе «Приложение для клиентов». Сама CRM для сотрудников работает в браузере на компьютере и телефоне, устанавливать её не нужно.
ПОДГОТОВКА К СЕЗОНУ
Что настроить перед первой записью
Добавьте рабочие посты, часы приёма и услуги с длительностью и ценами. Затем внесите несколько ближайших записей и проверьте расписание в обычный рабочий день. Если клиентам нужна самостоятельная запись, проверьте сценарий через подключённого Telegram-бота.
В карточке автомобиля можно вести историю работ. Для специализированного учёта сезонного хранения шин заранее проверьте, подходит ли вам текущий набор возможностей Victory.
Посмотреть календарь и заказы в демо →ТАРИФЫ VICTORY
Сколько стоит программа для шиномонтажа
Начать можно бесплатно. На бесплатном тарифе доступно 2 места вместе с владельцем и до 30 заказ-нарядов в месяц. Сравните этот лимит с количеством заказов за типичный день в сезон.
Команда
2 490 ₽ / месяц
23 904 ₽ при оплате за год
Когда нужно больше заказов и учёт расходников на складе.
Создать автосервисСеть
5 990 ₽ / месяц
57 504 ₽ при оплате за год
Для команды, которой нужно больше рабочих мест в одной CRM.
Создать автосервисЧастые вопросы о программе для шиномонтажа
Есть ли бесплатная программа для шиномонтажа?
Да. На бесплатном тарифе 2 места вместе с владельцем и до 30 заказ-нарядов в месяц. Этого хватит, чтобы настроить посты и услуги и проверить запись на своих данных.
Можно ли записать две машины на одно время?
Да, если доступны разные посты. Для каждой записи можно указать свой пост и длительность работы.
Можно ли записывать клиентов на шиномонтаж онлайн?
Да, через Telegram-бота автосервиса. На тарифах «Команда» и «Сеть» бот включён, на бесплатном стоит 500 ₽ в месяц. Для клиентов есть и приложение на Android: в нём видно свои автомобили, свободное время и историю визитов.
Как оформить заказ-наряд из записи?
Отметьте прибытие автомобиля в расписании и создайте заказ-наряд из записи. Данные клиента и автомобиля будут подставлены.
Можно ли вести историю работ по автомобилю?
Да. В карточке автомобиля можно открыть историю посещений и выполненных работ.
Подходит ли программа для сезонного хранения шин?
Отдельный учёт хранения шин на сайте не заявлен. История работ по автомобилю ведётся, а сценарий хранения комплектов лучше заранее проверить в демо.
Нужно ли устанавливать программу на компьютер?
Нет. CRM открывается в браузере на компьютере и на телефоне, отдельно устанавливать её не нужно.
Как попробовать программу перед началом сезона?
Откройте демо, чтобы посмотреть расписание и заказ-наряды. Для работы со своими данными создайте рабочее пространство автосервиса.
Проверьте расписание на примере своей мастерской
Посмотрите демо или создайте автосервис, чтобы добавить свои услуги и посты.