VICTORY IT / ДОКУМЕНТЫ
Политика обработки персональных данных
Редакция 2026-09-30. Документ относится к платформе Victory IT и её учётным записям, форме обратной связи и обращениям в поддержку. За данные клиентов и сотрудников конкретного автосервиса или салона красоты в рабочем пространстве отвечает также соответствующая организация; распределение обязанностей должно быть закреплено договором с оператором платформы.
Данные и цели
При регистрации обрабатываются логин, адрес электронной почты, название организации, поддомен и сведения о подтверждении согласий — для создания учётной записи и доступа. В рабочем пространстве салона обрабатываются имя и контакты клиента, история услуг и визитов, данные мастеров — для записи и ведения работы салона. В обращениях обрабатываются имя, адрес почты, тема и текст сообщения — для ответа и работы поддержки. Для защиты сервиса используются технические данные соединения и журналы событий. Для новостей и предложений адрес почты используется лишь при отдельном выборе рассылки. Яндекс.Метрика запускается только на открытых страницах компании после отдельного выбора посетителя; её вебвизор отключён.
Основания, хранение и доступ
В зависимости от цели основанием служат согласие субъекта, исполнение соглашения с пользователем или обязанность, предусмотренная законом. Доступ получают только уполномоченные сотрудники в рамках их задач. Данные обрабатываются столько, сколько необходимо для соответствующей цели и обязательного хранения по закону; после прекращения оснований подлежат удалению или обезличиванию. Конкретные сроки и порядок удаления оператор должен закрепить во внутренних документах и договоре с организацией.
Права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать исправления неточных данных, прекращения обработки или удаления данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Направьте запрос на адрес оператора ниже; для защиты данных может потребоваться подтверждение личности. Отказ от необязательной аналитики доступен через настройки внизу сайта.
При сборе данных граждан РФ нужно проверить фактическое размещение основной базы, резервных копий, журналов и привлечённых сервисов с учётом требований локализации. Оператор определяет и документирует меры защиты по результатам оценки своей информационной системы.
Оператор платформы
VICTORY CRM
Voronezh
Электронная почта для запросов о персональных данных: support@crmvictory.ru